Adatkezelési tájékoztató
Hogyan kezeli az ÁramKör a felhasználók személyes adatait: milyen adatot, milyen célból, mennyi ideig, kikkel megosztva, és milyen jogaid vannak.
Verzió: 2026-10-07 · Hatályos: 2026. október 7-től
1. Az adatkezelő
| Adat | Érték |
|---|---|
| Adatkezelő | Backlog Fejlesztő és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Székhely | 2233 Ecser, Szent István utca 41. |
| Cégjegyzékszám | 13-09-242820 |
| Adószám | 32900112-2-13 |
| Képviselő | Halmosi Gábor ügyvezető |
| E-mail (adatvédelmi ügyekben is) | info@backlog.hu |
| Telefon | +36 30 831 5775 |
| Weboldal | https://aramkor.app |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére a Szolgáltató nem köteles, adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail-címen vagyunk elérhetők. A jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) alapján készült.
2. A tájékoztató hatálya, alapelvek
A tájékoztató a https://aramkor.app címen elérhető ÁramKör szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) látogatóinak és regisztrált felhasználóinak személyes adataira vonatkozik. Csak olyan adatot kezelünk, amely a Szolgáltatás nyújtásához szükséges, az adatokat célhoz kötötten, a szükséges legrövidebb ideig tároljuk, és nem adjuk el, nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra. Hírlevelet, marketing e-mailt nem küldünk; e-mailt csak a Szolgáltatás működéséhez (belépési kód, vásárlás, előfizetés, garancia, ÁSZF-módosítás) kapsz.
3. Az egyes adatkezelések
Az alábbi táblázat adatkezelési célonként mutatja a kezelt adatokat, a jogalapot és a tárolási időt. Jogalap-rövidítések: GDPR 6. cikk (1) bek. a) hozzájárulás; b) szerződés teljesítése; c) jogi kötelezettség; f) jogos érdek.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Tárolási idő |
|---|---|---|---|
| Regisztráció, fiók, belépés | vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, Clerk felhasználó-azonosító, belépési kódok küldésének és a belépéseknek naplója (időpont, IP-cím, eszköz), az ÁSZF és a jelen tájékoztató elfogadásának időpontja és verziója | b) szerződés; az elfogadás bizonyítéka: f) jogos érdek (a szerződés igazolása) | a fiók törléséig; az elfogadás bizonyítéka a fiók törlése után további 5 évig (általános elévülési idő) |
| Tanulási haladás és személyes tartalom | leckehaladás, kvízeredmények, megoldott gyakorló kérdések, szókártya-nézetek, utoljára megnyitott lecke, jegyzetek, könyvjelzők, mentett áramkörök, Vizsgakész státusz elérésének időpontja és a hozzá tartozó haladás-pillanatkép | b) szerződés | a fiók törléséig. Regisztráció nélküli látogatónál az írott leckehaladás csak a saját böngészőben (localStorage) tárolódik, hozzánk nem kerül el. |
| Útközben hanganyagok hallgatási haladása | Bejelentkezett felhasználónál a Clerk felhasználó-azonosítóhoz kötött lecke- és hangverzió, a hang hossza, hallgatási munkamenet-azonosító és sorszám, meghallgatott szakaszok, hallgatási idő, utolsó pozíció, befejezés jelzése és az esemény rögzítésének időpontja. Ezekből az alkalmazás indítási számot, meghallgatott arányt és teljesítési jelzést számít. A hanghaladás az írott lecke és a kvíz teljesítésétől külön áll. Ha egy vendég később bejelentkezik, az adott böngészőből az utolsó pozíciót átvehetjük a folytatáshoz; a korábbi vendég meghallgatott arányát és teljesítési jelzését nem vesszük át. | b) szerződés | A szerveres eseményeket a fiók törléséig tároljuk. Bejelentkezés nélkül a hanghaladás csak az adott böngésző helyi tárolójában van. Bejelentkezve a még el nem küldött események átmenetileg ugyanott maradhatnak a sikeres átvételig vagy a böngészőadatok törléséig. |
| Premium előfizetés és fizetés | Polar ügyfél-azonosító, előfizetés- és rendelésazonosító, megvásárolt csomag, előfizetés állapota, aktuális időszak vége, lemondás jelzése. A Polar felé átadjuk: e-mail-cím, név, Clerk-azonosító. A bankkártya-adatokat és a számlázási adatokat (számlázási név, cím, adószám) a Polar kezeli, hozzánk a kártyaszám nem jut el. | b) szerződés; a számviteli bizonylatok: c) jogi kötelezettség (Számv. tv. 169. §) | az előfizetés megszűnése után 5 évig (elévülés); a számviteli bizonylatok és a hozzájuk tartozó adatok 8 évig |
| Vizsgagarancia-kérelem | a sikertelen vizsga dátuma, a felhasználó megjegyzése (a vizsga eredményéről, helyéről), a beküldött igazolás, a kérelem állapota, az elbírálás időpontja és indoklása | b) szerződés (a garancia teljesítése) | az elbírálástól számított 5 évig; a visszatérítés számviteli bizonylata 8 évig |
| Ügyfélszolgálat, panaszkezelés | a megkeresés tartalma, a feladó neve és e-mail-címe, a válasz | b) szerződés; panasz esetén c) jogi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §) | egyszerű megkeresés: a lezárástól 1 évig; fogyasztói panasz és a válasz: 3 évig |
| Webanalitika és hirdetésmérés (Google Analytics 4, Google Ads) | sütiazonosítók, megtekintett oldalak, eszköz- és böngészőadatok, hozzávetőleges földrajzi hely, konverziós események (regisztráció, vásárlás csomagja és értéke). Csak a sütibanneren adott hozzájárulás után aktív (Google Consent Mode v2); hozzájárulás nélkül a Google nem helyez el sütit. | a) hozzájárulás (Ekertv. 13/A. §) | a hozzájárulás visszavonásáig; a Google Analytics felhasználói adatai legfeljebb 14 hónapig |
| Technikai naplók, biztonság | IP-cím, kérés időpontja, meghívott URL, böngésző-azonosító (user agent), hibaüzenetek | f) jogos érdek (a Szolgáltatás biztonsága, visszaélések felderítése) | legfeljebb 30 nap (tárhelyszolgáltatói naplók) |
Az adatszolgáltatás a regisztrációhoz és a vásárláshoz szükséges adatok (név, e-mail, fizetési adatok) esetében a szerződés megkötésének feltétele; ezek hiányában a fiók nem hozható létre, illetve a Premium nem vásárolható meg. A garancia-kérelemben megadott adatok a garancia elbírálásához szükségesek.
4. Sütik és helyi tárolás
| Név | Szolgáltató | Cél | Típus | Élettartam |
|---|---|---|---|---|
| __session, __client_uat, __clerk_db_jwt | Clerk (a Szolgáltatás bejelentkezése) | a bejelentkezett munkamenet fenntartása, biztonság | működéshez szükséges süti | munkamenet / legfeljebb 7 nap |
| aramkor-cookie-consent | ÁramKör | a sütibanneren adott döntés megjegyzése | működéshez szükséges (localStorage) | törlésig |
| aramkor-* kulcsok (haladás, hanganyag-hallgatás, elküldésre váró hallgatási események, mentett áramkörök, kedvenc képletek) | ÁramKör | vendég haladás és beállítások, valamint bejelentkezve a kapcsolat helyreállításáig elküldésre váró hallgatási események tárolása az adott böngészőben | működéshez szükséges (localStorage) | sikeres átvételig vagy a böngészőadatok törléséig; a vendég haladás törlésig |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | látogatók megkülönböztetése, forgalommérés | statisztikai süti – csak hozzájárulással | 2 év |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | hirdetési konverziók mérése | marketing süti – csak hozzájárulással | 90 nap |
A statisztikai és marketing sütikhez adott hozzájárulást bármikor visszavonhatod a jelen oldal alján található „Süti-beállítások törlése” gombbal (ezután a sütibanner újra megjelenik), illetve a böngésződ beállításaiban a sütik törlésével. A működéshez szükséges sütik letiltása esetén a bejelentkezés nem működik.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
A Szolgáltatás nyújtásához az alábbi partnereket vesszük igénybe. Adatfeldolgozóink csak a mi utasításunk szerint, szerződéses garanciák mellett kezelhetik az adatokat.
| Partner | Szerep | Adatok | Adatok helye |
|---|---|---|---|
| Clerk, Inc. (USA) | adatfeldolgozó – azonosítás, bejelentkezés, belépési kódot tartalmazó e-mailek küldése | név, e-mail, belépési naplók, ÁSZF-elfogadás metaadata | USA (EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer / SCC) |
| Neon, Inc. (USA) | adatfeldolgozó – adatbázis | tanulási adatok és hanghallgatási események, előfizetés-tükör, garancia-kérelmek | EU (AWS eu-central-1, Frankfurt) |
| Vercel Inc. (USA) | adatfeldolgozó – alkalmazás és privát hangfájlok tárhelye, futtatás, technikai naplók | kérésnaplók (IP-cím, URL, user agent), a hanganyagok kiszolgálásához és az alkalmazás működéséhez átmenetileg feldolgozott adatok | EU-s és USA-beli adatközpontok (EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer / SCC) |
| Polar Software Inc. (USA) | önálló adatkezelő – kereskedő (Merchant of Record): fizetés, számlázás, ÁFA-kezelés, visszatérítés; fizetési alvállalkozója a Stripe | név, e-mail, számlázási adatok, kártyaadatok (utóbbiakat kizárólag a Polar/Stripe), vásárlási adatok | USA / EU (SCC); saját tájékoztató: polar.sh/legal/privacy |
| Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) | adatfeldolgozó/önálló adatkezelő – Google Analytics 4 és Google Ads, kizárólag hozzájárulással | sütiazonosítók, használati és konverziós adatok | EU / USA (EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer) |
| Backlog Fejlesztő Kft. munkatársai | adatkezelő – ügyfélszolgálat, garancia elbírálása, adminisztráció | a fenti adatok szükség szerint | Magyarország |
| Könyvviteli szolgáltató | adatfeldolgozó – számviteli bizonylatok feldolgozása | a Polar által kiállított számlák és kifizetési kivonatok | Magyarország |
Hatóság, bíróság vagy más szerv részére csak jogszabályi kötelezettség alapján, a kötelezettség mértékéig adunk át adatot.
6. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes adatfeldolgozóink az Amerikai Egyesült Államokban működnek. Az adattovábbítás jogalapja az Európai Bizottság EU–USA Adatvédelmi Keretrendszerre (Data Privacy Framework) vonatkozó megfelelőségi határozata (a keretrendszerben tanúsított szolgáltatóknál), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (SCC), amelyeket az adatfeldolgozókkal kötött szerződéseink tartalmaznak. Az adatbázisunk az Európai Unióban (Frankfurt) található.
7. Adatbiztonság
- Minden adatforgalom titkosított kapcsolaton (HTTPS/TLS) zajlik; az adatbázis tárolt adatai titkosítva vannak.
- Jelszót nem tárolunk: a bejelentkezés egyszer használatos, e-mailben kapott kóddal történik, amelyet a Clerk generál és rövid időn belül érvénytelenít.
- Bankkártya-adatot nem tárolunk és nem látunk; a fizetés a Polar PCI DSS-megfelelő rendszerében történik.
- Az adatokhoz csak a feladatuk ellátásához szükséges mértékben férnek hozzá a Szolgáltató munkatársai; a hozzáférések naplózottak.
- Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el: szükség esetén 72 órán belül értesítjük a hatóságot, és ha az incidens rád nézve magas kockázatú, téged is tájékoztatunk.
8. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
A Vizsgakész státuszt az alkalmazás a tanulási haladásból automatikusan számolja (minden lecke teljesítve, minden kvíz legalább 80%). Ez a jelzés csak azt mutatja, hogy a vizsgagarancia feltételei teljesültek-e; a garancia-kérelmekről minden esetben ember dönt. A GDPR 22. cikke szerinti, joghatással járó kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem végzünk.
9. Gyermekek adatai
A Szolgáltatás 16 éven aluliak számára közvetlenül nem szól; 16 év alatti gyermek adatait csak a szülő vagy törvényes képviselő hozzájárulásával kezeljük. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermek szülői hozzájárulás nélkül regisztrált, a fiókot és az adatokat töröljük.
10. Az érintettek jogai
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezeljük, és másolatot kérhetsz róluk.
- Helyesbítés: a pontatlan adatok javítását kérheted; a nevedet és e-mail-címedet a fiókkezelőben magad is módosíthatod.
- Törlés („elfeledtetés”): kérheted a fiókod és adataid törlését. A jogszabály által előírt megőrzési idejű adatokat (pl. számviteli bizonylatok) a határidő lejártáig, korlátozott hozzáféréssel őrizzük meg.
- Korlátozás: kérheted, hogy az adataidat a vita rendezéséig csak tároljuk.
- Adathordozhatóság: a szerződés alapján kezelt adataidat (írott és hangos tanulási haladás, jegyzetek) géppel olvasható formátumban kérheted.
- Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
- Hozzájárulás visszavonása: a sütikhez adott hozzájárulást bármikor visszavonhatod; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
A jogaidat a info@backlog.hu címre küldött e-mailben gyakorolhatod. A kérést a beérkezéstől számított 1 hónapon belül teljesítjük vagy indokolt válasszal elutasítjuk; összetett kérés esetén a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, erről előre tájékoztatunk. Kétség esetén a személyazonosságod igazolását kérhetjük (például a fiókhoz tartozó e-mail-címről küldött megerősítéssel). Az eljárás díjmentes, kivéve az egyértelműen megalapozatlan vagy ismétlődő kéréseket.
11. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünk sérti a jogaidat, kérjük, először nekünk jelezd, hogy orvosolhassuk. Emellett jogod van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál és bírósághoz fordulni:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: naih.hu.
- Bíróság: a pert – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
12. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót a jogszabályok vagy a Szolgáltatás változása esetén módosíthatjuk. A lényeges változásokról a regisztrált felhasználókat e-mailben és a Szolgáltatásban közzétett üzenetben tájékoztatjuk a hatálybalépés előtt. A mindenkor hatályos szöveg a https://aramkor.app/adatvedelem címen érhető el. Verzió: 2026-10-07. Hatályos: 2026. október 7-től.
Süti-beállítások
A statisztikai és marketing sütikhez adott döntésed törlése után a sütibanner újra megjelenik, és újra választhatsz.